固定電話への着信を連携:
アロハViewは、CTI機器であるアロハND6BLEとBluetoothにてリアルタイムに着信情報を連携します。
アロハND6BLEと固定電話を接続することで、固定電話への着信をアロハND6BLEを介してアロハViewに連携することが可能となります。
顧客情報を閲覧しながらの電話応対:
アロハViewは着信と同時に予め設定しておいたURLをブラウザ表示します。
URLには着信した電話番号を埋め込めるので、対応したクラウド顧客管理サービスとの連携が可能です。
クラウド顧客管理サービス上の顧客情報を表示しながら電話応対することが可能です。
電話番号ごとにラベルやカテゴリを設定:
アロハViewでは電話番号ごとにラベルやカテゴリをアプリ内で設定できます。
設定したラベルやカテゴリは着信時に画面表示されますので、クラウド顧客管理サービスをお使いでない場合でも、どのような方からの電話なのかを認識・閲覧しながら電話応対することができます。
アロハND6BLEに対応:
アロハND6BLEとBluetooth接続することが可能なため、デスクトップPCやノートPCではなく、タブレットやスマートフォンを使って顧客情報を閲覧しながら電話応対することができます。
その他、ご使用方法について:
アロハViewの取扱説明書を下記Webページに掲載しております。
https://app.gluettt.co.jp/alohaview/instruction/index.html
使用条件:
このアプリをインストールすると、利用規約( https://app.gluettt.co.jp/alohaview/terms.html )およびプライバシーポリシー( https://app.gluettt.co.jp/alohaview/privacy_policy.html )に同意したことになります。